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市民办业务除到营业厅还有7种远程报装服务

　　10月7日上午，广东电网有限责任公司茂名供电局相关领导做客“民声热线”直播节目，就我市的电网建设、用电报装、用电价格、用电安全以及该单位的服务态度、办事效率等方面的情况，接受广大市民的咨询、投诉和建议。
　　问：办理业务除了到营业厅外，有没有更方便的方式？
　　答：客户除了选择传统的实体营业厅办理业务外，供电部门为了迎合客户消费习惯，还推出7种远程报装服务，包括南方电网-网上营业厅、南网在线APP、95598-微信公众号/小程序、95598-支付宝生活号、粤省事-微信小程序、广东政务服务网和粤商通-移动APP等。
　　问：住在高压线路周围是否安全？
　　答：您好！高压架空线路对地距离及交叉跨越、对线路下方以及周围各种建筑和农作物之间的距离只要符合《110kV-750kV架空输电线路设计规范》（GB 50545-2010）的设计规范，在周围建筑物内生活生产是安全的。
　　输电线路设计时执行国家标准《110kV-750kV架空输电线路设计规范》（GB 50545-2010）。
　　问：居民报装用电需提供什么材料？
　　答：居民客户申请报装用电，需要提供以下资料：
　　1.产权证明：需提供可以证明客户用电地址物业权属的产权证明。涉及租赁的，需同时提供产权证及租赁合同。
　　2.身份证件：需要提供报装地址物业产权人的身份证明原件及复印件；产权人委托他人办理的，须提供委托人（产权人）身份证复印件、受托人身份证原件、复印件，提供委托书的，应注明委托事项及委托期限，超过委托事项及委托期限的，不予办理；以租赁客户名义报装的，需提供双方身份证明原件及复印件；银行扣费存折持有人的身份证明原件及复印件。
　　问：电动汽车如何方便地充电，收费如何？
　　答：茂名供电局近年来积极响应国家号召，主动承担社会责任，服务新能源汽车发展，助力365视频游戏世界_谁有365bet网址_365bet网页版充电桩配套设施建设。拥有电动汽车的市民朋友可前往任一公共充电站点充电，也可自行安装充电设施，向供电局报装电动汽车充电用电。对于去公共充电站点的可通过微信搜索微信“顺易充”等小程序或下载安装“顺易充”等APP，打开 APP或小程序后在地图首页拖动查看地址附近充电站，也可点击地图首页“搜索”按钮，可以通过搜索地址关键字，查询该地址周边是否有充电站。目前茂名地区的充电服务费上限为每度电0.7元。
　　问：报装充电桩需要提供什么资料？
　　答：目前充电桩报装需提供物业权属证明材料、物业权属人身份证明材料。
　　电动汽车充电设施（充电桩）项目如存在以下情况，应按相应要求提供补充资料：
　　（1）对于占用小区公共场所项目（以充电设施以及表前后线路施工区域作为是否涉及公共区域认定标准），需提供物业管理公司出具的充电基础设施建设的同意书，无物业管理小区应由业主委员会、物业委员会或居（村）委出具。对于停车位置不在公共区域范围内的电动汽车充电设施（充电桩）项目（如具有停车条件的别墅、宅基地等），免于提供充电基础设施建设的同意书。街镇及以上属地政府及行业主管部门有另行要求的应按相关要求执行。
　　（2）如用户仅租用车位，所提供租赁关系的证明文件（租赁合同）需明确使用权在一年及以上。
　　（3）对位于在社会公共场所的充电桩项目，如路边、公共绿地等，需提供政府部门的规划建设或同意建设声明等证明材料和许可材料。

记者 周缅